바카라 에볼루션
재파넷 크루즈에서최고의 경험을전달하지 않겠습니까?
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오리지널 브랜드 「바카라 에볼루션 크루즈」의 기획・운영・판매를 실시하고 있습니다.
최고의 경험을
크루즈 리셉션에서 승선까지 '일관되게 지원'
商品・サービスの企画からアフターフォローまで、すべてに責任を持つ「自前主義」と呼ぶ事業方針を大切にしています。
개선
고객 대응
메인은, 바카라 에볼루션 크루즈에 관한 전화로의 고객 대응입니다.
고객 대응
첨승
船内にてオリジナルイベントの実施やお客様のサポート等を行います。お客様と実際にコミュニケーションをとりながら、快適に船内でお過ごしいただくためのサポートをします。
添乗を経験することで通常のコールセンター業務に自信をもって取り組むことができます。
개선
일상적인 전화 대응과 실제 크루즈 탑승 중의 '깨달음'과 고객의 목소리를 직원 간에 공유하여 보다 나은 크루즈 여행 개선에 연결하고 있습니다.
더 나은 서비스를 목표로,같은 뜻동료가 있습니다
コミュニケーションスタッフは、ジャパネットのクルーズのおもてなしを体現するため、
이전 고객에게 진심으로 대응할 뿐만 아니라 작은 깨달음을 서비스 개선에 연결하는 것을 목표로 하고 있습니다.
お客様にクルーズを楽しんでいただくため、スタッフとしてのホスピタリティや知識を一緒に磨いていける仲間が大勢います。
미경험의 분들도 두꺼운 연수가 있으므로, 안심하고 응모해 주셨으면 합니다!
어떻게 하면 잘 전달되는지 추구하는 것도 보람의 하나입니다.
크루즈에 특화하여 고객의 요구에 가장 가까운 여행을 철저히 추구하고 있습니다.
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크루즈 여행 전화 접수 및 승객 직원
